L'adhésion est gratuite.

Vous serez facturé une seule fois lors de votre paiement initial. 

En raison de restrictions légales, nous ne sommes autorisés à expédier du vin pour le moment seulement en France métropolitaine aux conditions tarifaires fixées. Sous peu, une extension à l'Europe puis au Monde sera disponible.

Tant que vous êtes satisfait de votre abonnement, avec l'engagement minimum d'une année.

Vous recevrez une notification par e-mail 10 jours avant la facturation de votre envoi, vous informant de la sélection et des options complémentaires. Après la facturation, vous verrez une charge notée Selectio sur votre relevé.

Les frais d'expédition sont compris pour la France métropolitaine. Nous consulter pour d'autres destinations.

Vous serez facturé pour votre sortie le jour de son expédition. Pour la majeure partie des destinations, les expéditions de vin sont livrées sous 8 jours. 

Veuillez nous adresser un email ou vous pouvez nous appeler au 05 57 51 3 1 du lundi au vendredi entre 9 h et 17 h  pour mettre à jour les informations de votre compte par téléphone.

En plus de votre envoi régulier de club, nous proposons des envois de club optionnels deux fois par an au printemps et en hiver. Ce sont des sélections spéciales faites exclusivement pour les membres de notre club en quantités limitées. Vous recevrez un e-mail annonçant la sélection spéciale et aurez la possibilité de vous désinscrire de l'envoi si vous souhaitez l'ignorer. Vous pouvez vous désinscrire définitivement du programme d'expédition facultatif en nous envoyant un e-mail, mais vous ne recevrez plus l'accès aux versions spéciales.

Selon le niveau du Club sélectionné, en plus des prestations incluses dans chaque forfait, vous bénéficiez automatiquement de 5% sur les achats en boutique ou en ligne et sur toutes les prestation réceptives du domaine en tant que membre du club "Cercle des Vignerons", 10% en tant que membre du club "Terroirs" et 10% pour le niveau "Club J&A".

Les membres du Club Vignobles Chatonnet reçoivent leur % de réduction sur tout achat effectué en ligne sur la e-boutiquevignobleschatonnet.com, en visitant notre cave ou en nous appelant au 05 57 51 31 31.

Après cinq ans d'adhésion au Club Vignobles Chatonnet, vous débloquez le statut Gold et gagnez une nouvelle suite d'avantages de membre qui comprend l'accès à des expériences gratuites chez nos partenaires. Visitez notre page Gold Status pour les offres actuelles.

Nous sommes désolés de vous voir partir, mais si vous le souhaitez, vous pouvez annuler votre adhésion au Club Vignobles Chatonnet à  tout moment avant la facturation de votre abonnement club en nous adressant un e-mail.

Le service d'expédition que nous utilisons effectuera trois tentatives de livraison avant de nous retourner le vin. Si le vin est retourné à la cave, nous pouvons ré-expédier la commande moyennant des frais spécifiques de transport. Nous vous suggérons de fournir une adresse qui vous assurera de recevoir la livraison avec un numéro de téléphone actif et une personne de plus de 18 ans présente pour signer pour votre livraison.

Dans le cas peu probable où une bouteille arriverait endommagée ou "bouchonnée" (altération par le bouchon en liège que nous sélectionnons mais un accident est toujours possible avec les matériaux naturels), informez-nous dès que possible afin que nous puissions rectifier le problème pour vous par téléphone ou par e-mail.

Vous pouvez choisir une autre date d'expédition ou ignorer complètement l'expédition. Vous devez prendre un minimum de deux envois par an pour conserver un statut actif et vos avantages.

Si vous préférez récupérer sur place votre envoi, prévoyez de le joindre aux expériences incluses dans votre statut et de réserver votre expérience à l'avance.

Les membres du club Vignobles Chatonnet bénéficient de visites et de dégustations gratuites pour eux et jusqu'à trois invités supplémentaires. Les membres peuvent également réserver des expériences privées dans les salons du club ou bien à La Closerie des Vignes selon leur statut, où les seuls frais sont le prix des vins que vous sélectionnez pour profiter de votre expérience dans le cadre privé que vous avez sélectionné avec un discount dépendant du niveau dans le Club Vignobles Chatonnet. Les réservations pour toutes les visites à Vignobles Chatonnet sont obligatoires et peuvent être effectuées en nous appelant au 05 57 51 31 31 du lundi au vendredi de 8 h à 17h ou par email à oenotourisme@vignobleschatonnet.com.